如何再次见到朋友
如果看不到存档或按钮没有反应，请在删除浏览器数据前先查看以下说明。
保存在当前浏览器中，无需账号
名字、经验值、爱心、收集品、装饰、故事、相册、住户及所在楼层保存在当前浏览器的本地存储中。游戏会自动保存，可查看顶部的保存提示。此版本没有账号、服务器存档、跨设备同步或存档导出功能。
即使在同一手机上，Samsung Internet、Chrome和应用内浏览器也可能使用不同存储。请用最初游玩的浏览器和网址，点击“继续陪伴”。无痕模式可能在关闭窗口后清除存档。
删除Cookie、网站数据或浏览器应用数据可能清除游戏记录。没有服务器备份，游戏无法恢复已删除的进度。
常见问题
更新会重置等级吗？
在同一网址更新文件，同一浏览器会加载原存档。“初次见面”只是选择朋友，不会清除全部记录。换选朋友也会保留原有经验值。更换网址或浏览器则无法读取旧存档。
一开始就能使用两层小屋吗？
可以。1级起两位朋友会自动入住，楼梯也能立即使用。旧存档下次进入时也不受等级限制。已选择的住户与楼层会保留。在“更多玩法 → 我们的两层小屋”中更换同住朋友。若未显示，请刷新而不要删除网站数据。
喂食、玩球或楼梯按钮没有反应。
先叫醒睡着的朋友。捡球或上下楼时请等动作结束。散步或密室探险需回到相应画面完成后再回来。体力不足时先让朋友睡觉，稍后再试。
散步计时结束了，却不能开始下一次。
打开底部“散步”，确认到达并领取奖励。计时结束不等于已完成领奖。完成领取后才能开始下一次散步。
不玩一段时间，朋友会消失吗？
离线期间饱食、快乐、清洁和体力仍会随时间变化，每次最多计算8小时。朋友不会因为长时间没来而消失。回来后照顾饮食和休息即可。
有些小游戏刷新后不能继续。
成长和已获得奖励会保存，但正在进行的跑酷、接球或配对局刷新后需要重新开始。未完成的局可能不会获得奖励。散步和密室探险使用独立的保存状态。
3D房间很慢或无法显示。
点击房间下方“HD”切换为“ECO”，可降低分辨率和阴影负担。不支持3D的环境可使用插画模式进行基本照顾。森林跑酷需要支持3D的浏览器。可关闭其他标签页后在同一浏览器刷新。
爱心可以购买或兑换现金吗？
爱心通过照顾、散步、游戏和到访礼物获得。不提供付费购买或现金兑换，也不会因点击广告奖励爱心。
为什么开始画面的继续按钮是灰的？
当前浏览器没有存档时，继续按钮会禁用。首次游玩请选择“初次见面”。已有记录时，请确认是否使用最初的网址和浏览器。
排查问题时建议记录的信息
记录出问题的画面、所选动物及等级、按钮名称、手机或电脑及浏览器名称，有助于排查。截图中请避免显示账号和个人联系方式。若出现“无法使用存储空间”，则无法保证自动保存；请勿删数据，先检查浏览器存储权限与剩余空间。